AVISO DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD ESTRADA COLLECTION S.A. DE C.V.
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cualquier tercero (personas física o moral), quien asumirá las mismas
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expresamente su consentimiento para que la Empresa puedan dar tratamiento a sus
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CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE USO
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LEGISLACIÓN APLICABLE
Todas las controversias o reclamaciones que llegaren a surgir de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación mexicana.
Atentamente,
POLÍTICA DE FACTURACIÓN
Las facturas fiscales de la empresa se realizan siguiendo los lineamientos del SAT.
La facturación se hace en el momento de la compra y se envía dentro de las próximas 48 horas. Es muy importante notificar si requiere dicho documento.
Es indispensable que capture los datos fiscales al momento de confirmar su
compra, para poder emitir la factura. En caso de no realizarlo, no se aceptarán
reclamaciones.
Los pedidos pagados sin solicitud de factura, son declarados en la factura
global del mes, cumpliendo a cabalidad con las disposiciones fiscales.
La factura será enviada al correo electrónico proporcionado por el cliente,
teniendo un lapso de 24 horas a partir de la fecha de envío para cualquier duda
o aclaración de la misma.
POLÍTICA DE ENVÍOS
El servicio de mensajería es de gran importancia para nuestra empresa, los pedidos se entregarán de 3 a 5 días hábiles después de la compra y se enviarán con las mejores empresas de paquearía del país como lo son DHL, FedEx, Estafeta y Redpack.
Al momento de confirmarse la compra, se
enviará al correo registrado su número de guía correspondiente.
Existen varias posibilidades por las que se puede demorar una entrega, como
condiciones climáticas, días festivos o situaciones ajenas al control de la
compañía de paquetería, esperamos su comprensión.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
La Empresa no contempla devoluciones de compra o reembolsos.
Se aceptarán cambios físicos en las siguientes situaciones:
· Cambio de una talla por otra. Se validará previamente si hay en existencia.
·
Cambios por
algún defecto en la prenda o error de surtimiento. Se recibe primero la prenda
y posteriormente se valida el cambio.
En ambos caso es necesario que la prenda no presente signos de uso, deben
contener etiquetas originales, presentarse en perfecto estado y en óptimas
condiciones para venta o reparación.
Para buscar la mejor solución a tu caso d ebes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente por cualquiera de los siguientes medios: email: gerencia@luisestrada.com.mx WhatsApp 444 6560312 en horario de 9:30 a 18:00 hrs.
L os costos por paquetería de envío y retorno, corren por cuenta del cliente en caso de cambio de talla y dentro de los 15 días naturales posteriores a la compra. Y en caso de d evoluciones por defecto de la prenda o error de surtimiento, el costo de los envíos corre por nuestra tienda.
La dirección de entrega es: tienda Luis Estrada Uniformes, Avenida Nicolás Zapata 832, Colonia Tequisquiapan, C.P 78230, San Luis Potosí, S.L.P, México, Whastapp 44446560312.
MÉTODOS DE PAGO
Nuestra plataforma de pago contempla las siguientes opciones pago en tarjetas de débito o crédito:
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· Depósito o Transferencia Electrónica: Banco: BBVA, Cuenta: 0474895258, CLABE: 012700004748952584, a nombre de Adriana Sánchez Cisneros.